No hay productos en el carrito.
Información legal
Política de privacidad
Qué datos personales tratamos, para qué los utilizamos, durante cuánto tiempo los conservamos y cómo puede ejercer sus derechos.
Última actualización:
Información básica sobre protección de datos
Resumen de los aspectos principales. Encontrará el detalle de cada punto más abajo.
- Responsable
- Contenedores Eco Metal, S.L. (NIF B05276605)
- Finalidades
- Atender consultas y presupuestos, gestionar pedidos, entregas, devoluciones, garantía y servicio posventa, y cumplir obligaciones legales.
- Legitimación
- Medidas precontractuales y ejecución del contrato, cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo.
- Destinatarios
- No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, entrega o alojamiento web).
- Transferencias
- Posibles transferencias a Estados Unidos por el servicio de alojamiento web, con las garantías previstas en el RGPD.
- Derechos
- Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Denominación social
- Contenedores Eco Metal, S.L.
- NIF
- B05276605
- Domicilio
- Calle Barcelona, 25, Polígono Industrial Ramassa, 08520 Les Franqueses del Vallès (Barcelona), España
- Correo electrónico para cuestiones de privacidad
- info@contenedores-ecometal.es
Datos que tratamos
Tratamos únicamente los datos necesarios para cada finalidad. Según el caso, pueden ser:
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono y, en el caso de empresas, razón social y NIF.
- Datos de entrega y facturación: dirección de entrega y dirección de facturación.
- Datos del pedido: productos y servicios contratados, importes, pagos realizados e historial de comunicaciones.
- Datos bancarios: los que figuran en las transferencias que recibimos y los necesarios para realizar un reembolso.
- Contenido de sus mensajes: la información que nos facilite en formularios, correos o solicitudes de presupuesto.
- Datos técnicos: dirección IP y datos de navegación necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio web.
No le pedimos categorías especiales de datos, como datos de salud o de ideología. Le rogamos que no las incluya en sus mensajes.
Finalidades, base jurídica y conservación
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Atender sus consultas y solicitudes de presupuesto | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo en responder a sus consultas (art. 6.1.f RGPD). | El tiempo necesario para atender la solicitud y, después, durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades. |
| Gestionar pedidos: compra, pago, entrega, instalación y facturación | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). | Mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos legales aplicables. |
| Gestionar devoluciones, garantía, servicio posventa y reclamaciones | Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales en materia de consumo (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD). | Durante el plazo de garantía y los plazos de prescripción de las acciones correspondientes. |
| Cumplir obligaciones contables, fiscales y aduaneras | Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). | Seis años para la documentación contable (art. 30 del Código de Comercio) y cuatro años a efectos fiscales (Ley General Tributaria). |
| Garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio web | Interés legítimo en proteger el sitio web y a sus usuarios (art. 6.1.f RGPD). | El tiempo necesario para esta finalidad. |
Cuando los datos dejan de ser necesarios, se conservan bloqueados durante los plazos en que pueda exigirse responsabilidad, conforme al artículo 32 de la Ley Orgánica 3/2018, y después se suprimen.
Cuando el tratamiento se basa en el interés legítimo, puede oponerse a él en cualquier momento (apartado 6).
Destinatarios de los datos
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Solo pueden acceder a ellos, en la medida necesaria:
- El proveedor de alojamiento del sitio web, Namecheap, Inc., como encargado del tratamiento.
- Las empresas de transporte, cuando la entrega se realice a través de ellas.
- Las entidades bancarias que intervienen en los pagos y reembolsos.
- Las administraciones públicas, autoridades aduaneras y organismos competentes, cuando exista una obligación legal; por ejemplo, en los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
- En su caso, asesores profesionales sujetos a deber de confidencialidad, para el cumplimiento de obligaciones contables y fiscales.
Los proveedores que tratan datos por nuestra cuenta lo hacen conforme a un contrato de encargo del tratamiento y siguiendo nuestras instrucciones.
Transferencias internacionales
El servicio de alojamiento web lo presta Namecheap, Inc., empresa con sede en Estados Unidos. Si su prestación implica que los datos se traten fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se realiza con las garantías previstas en el RGPD, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por ella.
Puede solicitar más información sobre estas garantías escribiendo a info@contenedores-ecometal.es.
Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- AccesoSaber si tratamos sus datos y obtener una copia.
- RectificaciónCorregir los datos inexactos o incompletos.
- SupresiónSolicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios.
- OposiciónOponerse al tratamiento basado en el interés legítimo.
- LimitaciónPedir que conservemos sus datos sin utilizarlos en determinados casos.
- PortabilidadRecibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercerlos, escríbanos a info@contenedores-ecometal.es indicando el derecho que desea ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre su identidad, podremos pedirle la información adicional necesaria para confirmarla. Le responderemos en el plazo de un mes, prorrogable en los casos previstos en el RGPD.
Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Datos obligatorios y exactitud
En los formularios se indican los datos obligatorios. Si no nos los facilita, no podremos atender su solicitud ni gestionar su pedido.
Usted garantiza que los datos que nos proporciona son exactos y están actualizados. Si nos facilita datos de otra persona, por ejemplo de quien recibirá la entrega, debe haberla informado previamente.
Menores de edad
Nuestros productos y servicios se dirigen a personas mayores de edad, que son las únicas que pueden realizar pedidos. No tratamos conscientemente datos de menores de 14 años; si detectamos que los hemos recibido, los suprimiremos.
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger sus datos frente a la pérdida, el acceso no autorizado o la alteración. Solo acceden a ellos las personas que los necesitan para realizar su trabajo.
Cookies
La información sobre las cookies que utiliza este sitio web y la forma de configurarlas se encuentra en la Política de cookies.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o en nuestros tratamientos. La fecha de la última actualización figura al principio de la página. Si los cambios son relevantes, se lo indicaremos de forma visible en el sitio web.
Más información en el Aviso legal y en las Condiciones generales de venta.
¿Desea ejercer sus derechos o tiene alguna duda?
Escríbanos indicando su solicitud y le responderemos en el plazo legal.